2026-08-26 07:41:00 分类：法律科普
上周刷咨询后台，碰到个刚毕业的小姑娘说，周末去市中心新开的网红蛋糕店打卡，点了个巴斯克拍了好多照片，临走的时候店长过来搭话，说能不能借她的照片用用，小姑娘当时没好意思拒绝，含糊点了头，结果过了半个月刷大众点评，发现自己的照片被放在店铺头图，连马赛克都没打，点评文案写着“美女都爱来的氛围感小店”。小姑娘找店长理论，店长说不就是用了张照片，又没少你一块肉，我这就是给店打个广告，又不是拿去做啥坏事，至于这么计较吗？
小姑娘问我，这事到底算不算侵权？
说实话，这事真不少见。现在人人都是自媒体，开门做生意的都想引流，一不小心就越了界。肖像权真不是只有明星才需要操心，普通人哪天碰到，就是闹心的大事。
一分钟搞懂：合理使用与商业利用的边界
说白了，你的脸你做主，别人想用，一般都得经过你同意。但有几种例外，就是合理使用。不用你同意，也不算侵权。
哪些算？比如电视台拍街头抗洪新闻，镜头扫到路边围观的你，这是新闻报道，为了公共信息发布，算合理；比如学校做校史展览，贴了你当年毕业照，这是学校正常的教学活动，算；再比如动物保护组织发流浪猫救助的文章，配图里刚好有你在旁边喂猫，只要没特意把你当主角，也不算侵权。
核心就一条：合理使用的出发点，是为了公共利益或者公共信息传播，不是为了给自己赚钱。
民法典肖像权合理使用场景对比图
那什么是商业利用？太好理解了，就是拿你的肖像，给自己的生意引流、赚钱。别听商家扯什么我没直接卖你的照片，只要用你的脸能帮他多卖货、多涨粉、多揽客，本质都是商业利用。就说刚才那个蛋糕店店长，把小姑娘照片当头图，就是为了让更多人看到来消费，这就是明明白白的商业利用，没跑。
两个坑，很多人到现在都没搞对
我做普法这么久，碰到最多的就是两个误解。
第一个：我拍的是公共场所，你都露脸了我为啥不能用？很多商家都这么说。说实话，这纯属耍无赖。你在公共场所，不代表你放弃了自己的肖像权。你拍了风景，把路人拍进去当背景，自己发朋友圈感慨岁月静好，没问题，这算合理使用。可你要是把路人当主角，印在你的楼盘宣传册上，放在你的店铺首页引流，那就是商业利用，跟在哪拍的没关系。之前我碰过一个案子，开发商拍江景效果图，把江边遛弯的老大爷拍进去印了几万份宣传册，最后还是赔了老大爷几千块，对吧？
第二个误区：只要不是故意拍的，不小心拍到的就不算侵权？也不对。是不是侵权，看你怎么用，不是看你怎么拍。你拍美食探店，不小心把邻桌的客人拍进去了，发视频的时候没裁掉，只要这个视频是用来给你账号涨粉接广告，那就是商业利用，哪怕你是不小心的，也得删掉，真要对方较真，该赔也得赔。
公共场所肖像权侵权判定示例图
不过话说回来，也不是所有沾了商业的都侵权，比如你买了某品牌的衣服，自己拍了穿搭发小红书，说穿了好看，这是你自己的分享，当然没问题。
真碰到侵权，按这三步走
真碰到侵权，按这三步走
碰到这事别慌，也别上来就跟人吵架，按步骤来，成本不高，也能解决问题。
第一步，先把证据固定好。对方的宣传页、线上的页面，赶紧截图、录屏，能存就多存几份，条件允许的话，做个线上存证，现在很多互联网存证平台几十块就能搞定，比自己存截图靠谱，不容易被说证据无效。
第二步，先找对方协商。大部分商家都不想把事闹大，影响自己生意。你直接明确提要求：第一删掉所有用了你肖像的内容，第二赔礼道歉，第三可以要适当的补偿。很多时候聊两句就能解决，不用折腾到法院。
第三步，协商不拢就找平台，再不行就起诉。如果内容发在第三方平台，比如抖音、美团、小红书，你直接按平台的侵权投诉流程提交材料，平台一般都会在几天内处理删掉内容。要是对方硬扛着不删，你也可以去法院起诉，现在小额诉讼程序处理起来很快，费用也不高，就算不请律师，按照流程提交材料也能走下来。
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文章名称：肖像权合理使用与商业利用：普通人都要懂的边界常识
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