一张照片引发的纠纷：聊聊肖像权合理使用与商业利用-普律网

周末去商圈逛街，常能看到不少餐饮、奶茶店贴着客人的打卡照——还是没打招呼就放上去的。有人觉得不就是帮店里宣传，一张照片而已，多大点事？也有人越想越不舒服：凭啥拿我的脸帮你赚流量卖货啊？这事真不是小题大做。现在人人都拍照片，随便发网上，自己的脸什么时候被人拿去用了都不知道。搞不清合理使用和商业利用的边界，一不小心要么自己吃亏，要么一不小心踩了法律的坑。

为什么普通人也得搞懂这个问题？

别觉得肖像权纠纷都是明星网红的专利，跟普通人没关系。去年我接过一个咨询，姑娘去网红理发店烫头，托尼说拍个成品发朋友圈引流，姑娘随口答应了一句。结果转头理发店把她照片印成易拉宝，放在门店门口放了大半年，后来姑娘跟对象见家长，对象亲戚刚好路过看到，还以为她是做美发模特发传单，嚼了好一阵舌根。姑娘找理发店理论，老板还说，不就是给你免费宣传了？多大点事至于较真？你看，很多人都觉得，不就是用了一张照片，哪来那么多讲究。

恰恰是这种无所谓，才容易闹出纠纷。那回到问题本身，到底什么算肖像权的合理使用，什么又叫商业利用？

合理使用和商业利用的核心区别在哪？

我给你翻成大白话，不用背法条。合理使用肖像权，就是法律直接开了绿灯，不用你找肖像主人同意，也不会构成侵权的情况。哪些常见情况算？比如电视台拍街头突发新闻，镜头扫过路过的你，这没问题；公安局发寻人启事，贴走失者的照片找人家，没问题；学校做百年校史展览，放历届毕业生的集体合照，也没问题。这些场景要么是为了公共利益，要么是正常的新闻报道、学术教学，本质上没拿别人的脸去换钱，所以法律允许。那商业利用就完全不一样了，核心就是一句话：拿他人的肖像来给自己赚钱。不管是直接拿照片印广告卖产品，还是像开头说的奶茶店贴客人打卡照引流招揽生意，哪怕是自媒体拍路人涨粉接广告，只要最终目的是靠这个肖像获得商业利益，都算商业利用。商业利用的要求很明确，必须征得肖像权人同意，不然就是侵权。

两个最容易踩的认知误区

第一个误区：只要我没直接卖货，就不算商业利用。很多人都这么想，我就是发个朋友圈晒晒日常，又没挂商品链接，怎么就侵权了？不对。比如你开了个探店号，拍饭店的时候把邻桌吃饭的客人正脸拍进去，全程没打码，你靠这条视频涨了粉接了推广，本质上客人的出镜给你带来了流量，流量最终换成了收入，这就属于商业利用，还是得征得人家同意。第二个误区：只要拍了我用了我，我就能告对方侵权。也不对。比如你去热门景点拍照，别人拍风景把你当成路人甲拍进去，人家发朋友圈配文说这景真好，既没丑化你，也没拿这个赚钱，这就属于合理使用，你总不能逼着人家删图赔钱吧？再比如大型运动会拍开幕式，镜头扫过观众席的你，上了电视直播，这也不可能算侵权对吧？

真遇到脸被乱用，该怎么做？

给你说三个实实在在的步骤，成本都不高，普通人就能操作。第一，先固定好证据。别上来就冲到店里跟人吵架，自己先把对方用你照片的场景拍下来，线上的就截图录屏，线下的就拍门店照片带地址，把使用的时间、范围都留好，这是后续所有维权的基础，自己用手机就能做，一分钱不用花。第二，主动找对方沟通。大部分侵权的人都是不懂法，不是故意要坑你。你直接找到对方，要求对方立刻撤下你的肖像，大部分人都会配合。如果对方确实用你的肖像赚了钱，你也可以提出合理的赔偿，不用觉得不好意思。第三，沟通不拢就找第三方介入。如果是网络平台上的账号，直接走平台的侵权投诉通道，大部分平台都有专门的入口，会帮你下架侵权内容；如果是线下商家拒不配合，可以向市场监管部门反映情况。真要是赔偿谈不拢，再去法院起诉就行，小额的肖像权纠纷诉讼成本并不高。说实话，大多数时候，我们普通人争的就是一口气，不想自己的脸平白无故被人拿去赚钱。不过话说回来，我们自己发内容的时候，也要多留心，别随便放别人的正脸照，更别拿去给自己的生意引流，己所不欲勿施于人嘛。本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。

一张照片引发的纠纷：聊聊肖像权合理使用与商业利用

为什么普通人也得搞懂这个问题？

合理使用和商业利用的核心区别在哪？

两个最容易踩的认知误区

真遇到脸被乱用，该怎么做？

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