前两天一个老同学找我，说自家老人被电动车撞了，对方全责，老人受了惊吓，几个月都睡不好。他问我：“能不能要精神损失费？要多少合适？”
这问题我一个月能碰上好几回。你以为法律会给个公式，套一下就得？想多了。精神损害赔偿数额考量因素，说起来就四个字，真掰扯起来，里面全是门道。
一、先搞清楚，精神损害赔偿是个啥玩意儿
说人话就是：你身体受了伤，或者人格被侮辱了，或者亲人没了，除了医药费误工费这些实打实的损失，还有心里那份痛苦、焦虑、失眠，法律允许你让对方掏钱补偿。它不是罚对方，是给你一点心理安慰。
但是！法律没规定一口价。最高法有个解释，说了几个考量因素。我翻译一下，大概就是这几点：
第一，对方的过错有多重。故意打人和过失碰一下，那能一样吗？故意伤害，赔得就多；只是轻微过失，可能就不赔。
第二，侵权的手段、场合、方式。公开侮辱和私底下骂一句，后果完全不同。行为越恶劣，赔得越多。
第三，看你受害的后果。有没有造成伤残？有没有影响日常生活？精神上是不是遭受了重创？程度越重，数额越高。
第四，看对方有没有钱。这点很现实，但又不能摆在台面上说。法律上叫“侵权人承担责任的经济能力”。对方是普通打工仔，你判他赔一百万，他也拿不出来。反过来，如果是个大企业，那赔偿可能就高一些。
第五，当地的生活水平。北上广和十八线小县城，同样程度的痛苦，判的钱能差好几倍。这也不是歧视，是实际购买力不一样。
二、你们对它的误解，比想象中还深
误解一：只要受了委屈，就得给钱。
哎，真不是。法律认定精神损害，门槛比很多人想的高。一般得是造成严重后果，比如伤残、死亡、精神疾病，或者人格尊严受严重侵害。你要是被踩了一脚，对方道了歉，法院基本不会支持你索要精神损害费。我这同学的父亲，虽然没有骨折，但受到了惊吓，睡眠障碍，这个要看证据，看医生诊断。如果够不上严重后果，法院可能只判赔几百块，或者一分钱不赔。
误解二：精神损害和伤残赔偿是两码事。
好多人以为有了伤残等级，就自动有精神抚慰金。没错，有伤残通常会给。但这里有个误区——很多人把伤残赔偿金和精神损害抚慰金混为一谈。实际上，伤残赔偿金是对你劳动能力下降的补偿，精神抚慰金是对你精神痛苦的补偿。俩事。法院判的时候，两个都会给，但数额是分开算的。有时候伤残等级不高，精神抚慰金可能就忽略不计了。
三、遇到事，普通人能做什么？
我不教你打官司，就说说遇到侵权时，你该怎么给自己争取这个权利。
第一步，留证据。这听起来像废话，但九成的人做不到。比如被辱骂，你录下来；被恐吓，你报警记录；受了伤，你把病历、诊断证明、CT片子收好。还有你失眠、焦虑的证据——你去医院心理科看的病历，你买的安眠药的单据。这些全是将来谈精神损害的筹码。
第二步，别急着起诉，先谈判或调解。很多时候，对方保险公司也好，单位也好，愿意调解。你要在调解时明确提出精神抚慰金，并且给一个合理范围。别狮子大开口，不然人家直接走法律程序。你可以这样算：医疗费+误工费+护理费+营养费+残疾赔偿金（如果有）+精神抚慰金（通常伤残的话5000到5万之间，视情况）
第三步，起诉时，把精神抚慰金写进诉讼请求里。注意，一定要写，哪怕你证据不足，法院驳回，你也不亏。你要是不写，法院不会主动给你判。写多少？根据我的经验，比你的心理预期高个30%，然后再跟法院辩。别虚高到离谱，法院会认为你滥用诉权，反而对你不利。
说实话，精神损害赔偿这事儿，就是个自由裁量权很大的领域。同一个案子，不同法官，可能差出两三倍。所以别迷信什么标准，也别让人家骗了。有伤残、有严重精神痛苦，该要就大胆要。
我见过太多人，为了争一口气，非要天价赔偿，结果诉讼费搭进去不少，最后判下来只有几千。也见过本该多要的，因为不懂，只拿了医药费。这玩意儿，没有标准答案。
哦对了，还有一点要提醒你。精神损害赔偿请求只能在侵权诉讼里提，你不能单独起诉要这个钱。你要是就为了要精神抚慰金去打官司，法院会告诉你：去，先证明你有侵权事实。
再多说一句。如果你是因为人格权受侵害，比如名誉被毁，隐私被曝光，女方被造黄谣，这种精神损害更隐蔽，也更扎心。这种案件，法官更看重对方过错和你的社会评价降低程度。你要是能拿出对方传播的证据、你因此被单位处分或者朋友疏远的证明，那精神损害这块就稳了。
最后，给你吃颗定心丸
别怕，法律虽然不完美，但它是保护你的。你只要记住：精神损害不是白菜价，也不是天价。它是一个让侵权人肉疼又疼不到骨头里的数字。要多了不现实，要少了对不起自己。
找个靠谱的律师，把材料备齐，剩下交给法官。你唯一要做的，是好好生活。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。
