前两年我还在法院坐班的时候，收过一个老太太的案子。七十多，攒了三万块给孙子交大学学费，不知道怎么就点了理财APP的自动投，钱进去取不出来，坐我对面掉眼泪，说那APP按钮灰的灰，小的小，她就看见个”确认”大大的，点完才看见底下藏着”同意自动投资”。
气的我当时敲桌子。这帮设计APP界面的，心歪了。对吧？
搁以前，这叫“蒙人”，要担责的
早几百年，咱们做买卖，全凭当面锣对面鼓。你去票号兑银子，汇票上每个字都给你念清楚，哪里交汇，多少两，有没有手续费，写得明明白白，字还比别的大一圈。
清末就出过这么档子事，一个票号把手续费的约定写在汇票存根的背面，字小得要拿放大镜才能看清，储户存了一千两，取的时候扣了快十两的手续费，不干了告去县衙。县官直接判票号全额退手续费，还罚了票号五十两银子，说这就是”有意欺瞒，坑害顾客”。
民国时候规矩更严，凡是做生意的，玩文字游戏藏不利条款，一律算无效。说白了，老祖宗断这类案子，就一个死理：你不能把坑挖在看不见的地方，等着人家踩。
现在手机APP界面的鬼，法律早把底给定了
你看现在这帮APP玩的套路，和百年前那票号玩的，换汤不换药。默认勾选自动续费，”同意协议”按钮亮得晃眼，”不同意取消”小得躲在屏幕角落，字体用浅灰色和背景融一块，你不仔细摸根本找不着。
说实话，我见过好多案子，二十多岁的年轻人都踩坑，更别说眼神不好的老头老太太。
那法律现在咋说？其实核心还是老祖宗那个理：所有和用户有切身利害关系的条款，必须醒目展示，不能藏着掖着。你要是故意靠界面设计坑人，那出了事，就是你APP运营方担责，半毛钱赖不到用户身上。
好多人觉得，我都点了同意了，还能翻账？不对。法律看的不是你手指有没有碰到那个按钮，看的是你有没有机会真的看清那个条款。你APP界面故意藏着掖着，就算你点了同意，那个坑人的条款也不算数。我前年就判过这么一个，一个健身APP一年偷偷扣了用户一千八百多的自动续费，最后判全额退，为啥？那默认勾选藏在开通会员四个大字的底下，字体比正文小一半，这不就是故意蒙人吗？
老法官的避坑土办法，记好了
现在APP界面的套路防不胜防，我攒了几个实用的，都是办案子摸出来的经验，好用：
- 凡是付款、开会员前，大大的按钮先别急着点，往上往下扫三遍。越小越偏的字，越要仔细看。
- 页面上默认打好勾的框，全部取消重选，别嫌麻烦。多花三秒钟，少亏几百块。
- 找不到取消自动续费的入口，直接截当前APP界面的图留底。真出了事，这就是顶好用的证据。
- 被扣了冤枉钱别自认倒霉，先找平台投诉，不行直接找消协。你占理的事，别缩着。
其实说白了，手机APP界面不是什么高科技的花活，本质上和百年前票号的汇票、铺子的招牌是一个道理，做买卖讲的就是明明白白。歪心思玩多了，总有翻车的时候。咱们普通人多留半分钟心眼，也就不会吃那些没处说的哑巴亏了。
