上个月整理读者信箱，翻到一封挺长的信，是个刚毕业的小姑娘写的。去年下班过斑马线被车蹭了，脸颊留了一道两厘米的疤，对方全责。姑娘说我一个做行政的，天天见客户，这疤现在连粉底都盖不住，相亲都被人问一句你脸怎么了，所以张口要了十万精神损害赔偿。结果官司打下来，法院只判了四万。她想不通，我遭这么大罪，凭什么只给这么点？
为什么开价和判决差这么多
很多人碰到这事都没想明白，精神损害赔偿，赔的是你受的精神苦，不是你说多少就是多少。你觉得你痛苦是真的，但法院算钱，有一套明明白白的考量逻辑，不是法官看着给。
说实话，这事真的和每个普通人有关。走在路上被撞留疤，朋友圈被人挂照片骂，网店用你照片卖货没打招呼，甚至亲人在医疗事故里遭了罪，你都要提精神损害赔偿。什么时候该要？该要多少？开错了价，要么亏了自己，要么白掏诉讼费。
法官算钱时，悄悄比对这几件事
我做了十年普法，接触过不少基层法官，说白了，精神赔偿算数额，从来不是闭着眼瞎判。
对方的过错程度摆第一位。比如同样是留疤，对方是喝了酒故意开车撞你寻仇，和下雨天路滑没刹住不小心蹭到你，判出来的数额能差一倍都不止。一个是故意害人，一个是无心之失，对人精神的冒犯程度本来就不一样。
再看，损害后果到底严不严重。同样是破相，长在脸上和长在腰上，不一样。二十岁姑娘长脸上和五十岁阿姨长脸上，也不一样。做模特的脸和坐办公室的脸，还是不一样。要是网暴，骂你三天和追着你骂半年，把你工作都搅没了，那更不一样。我之前见过一个案子，小伙子被人把鼻骨打歪，没法做飞行员了，那精神赔偿肯定比普通人被打歪鼻骨高得多。
还有一点，很多人不知道，如果对方靠着侵权赚了钱，那也要把赚的钱算进去。比如一个商家偷了你的亲子照当广告卖奶粉，卖了一百万，那肯定比只偷你照片发一次朋友圈赔得多。
哦对，还有当地的生活水平。上海判十万的案子，放小县城可能就判三万，不是双标，生活成本不一样，抚慰的标准自然不一样。要是你自己本身也有错，比如你先动手骂人挑事，那判的时候也会相应扣减，这个好理解对吧？
不过话说回来，哪怕知道这些，很多人还是会踩坑。
两个常见的坑，别踩
第一个坑，只要我受了委屈，就一定能拿到精神损害赔偿。不对。法律上要达到一定程度的严重后果，才会支持。比如只是被人骂了两句，气了半天，转天就好了，法院不会支持。只是蹭破点皮，一周就消了，没留后遗症，也不会支持。毕竟，鸡毛蒜皮的小事都要精神赔偿，法院也扛不住对吧？
第二个坑，精神赔偿数额全看法官心情，没规律可循。不对。从最高院到各地法院，早就把考量因素列得清清楚楚，法官只是按规矩套，不是想给多少给多少。你摸透了这套规矩，开价就不会太离谱。
碰到这事，你第一步可以先把所有能证明你痛苦的材料整理好。去医院开的焦虑抑郁诊断，存好所有网暴的截图，疤痕的对比照片，单位开的因为这件事你没法正常工作的证明，甚至朋友给你写的证言，说你这大半年性格变了好多，都留着。别光嘴上说我难受，拿不出证据，法官想支持你都难。
开价之前，去公开的裁判文书网搜一搜，找你当地，和你情况差不多的案子，看看法院一般判多少，照着那个范围开，别张口就喊几十万，真的没用，还多掏不少诉讼费。
要是和对方协商不拢，别自己堵门吵架，先找当地的人民调解委员会调解，或是去社区的法律援助站点问问，很多都是免费的，能帮你梳理明白，不用一开始就花大价钱找律师，能省不少成本。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。
