2026-10-12 02:25:12 分类:法律科普
你现在掏出手机,打开任何一个新APP,是不是手指一点,直接跳过满屏的协议,直接点下一步进主页?
没人会看的对吧?反正字小得费眼睛,看完也记不住,不点同意还进不去。
可你不知道,这些你一秒滑过的手机APP界面,好多坑早就埋好了。
默认打勾的“同意”,不算你真的自愿
我碰过好几个咨询的,都是被默认勾了东西,稀里糊涂签了东西。
你打开APP注册,那个用户协议和隐私政策旁边的小方框,默认就帮你勾好同意了,你甚至都没注意到那个框存在。
实践中法院碰到这种案子,基本都会认定这种条款无效。本来格式条款就得让你主动确认,APP替你勾同意,本质就是剥夺了你选择的权利,不符合民法典对格式条款的要求。
手机APP注册页默认勾选同意协议界面
之前有个用户,就是下载APP的时候被默认勾了推送通知,天天弹广告,忍了大半年告到法院,最后法院判APP整改,还赔了一点点精神损害抚慰金,不多,但是出一口气对吧。
藏在边角的自动续费,其实已经侵权了
这个坑我估摸着一半以上的人都踩过。
开一个月视频会员,界面上大大的“12元连续包月”,你以为就是12元买一个月,结果第二个月直接扣了你12,第三个月还扣。你去找取消入口,翻遍了个人中心,才在设置最深处,找到一个浅灰色的小字按钮,不凑近看都看不清。
说实话,这种设计真的坏。故意隐藏取消自动续费的入口,放大开通提示,已经侵害了消费者的知情权。消费者权益保护法明确要求,经营者得把关键信息说清楚,不能给消费者下套。
你要是真碰到莫名其妙被扣费,直接找APP客服说我没同意自动续费要求退款,大多都会给你退,真碰到硬刚的,直接去12315平台投诉,一投一个准,我还没见过几个投诉了还不退的。
视频APP会员开通页自动续费隐藏入口界面
“不同意权限就闪退”,这操作本身不合法
“不同意权限就闪退”,这操作本身不合法
现在好多APP离谱得很,一个看本地小说的APP,要你访问通讯录权限,一个修拼图的APP,要你位置信息。你说不给,直接给你闪退,不让用。
我每次碰到这种都想笑,合着你做APP出来,就是为了偷拿我信息是吧?
根据个人信息保护法的规定,APP不得因用户不同意收集非必要个人信息,拒绝用户使用核心功能。什么意思?就是说,你一个导航APP要位置权限是合理的,你一个记账APP要通讯录权限就是非必要的,它不能因为我不给通讯录就不让我记账吧?
碰到这种怎么办?其实很简单,你可以去工信部的12315小程序投诉,现在监管对这个查得特别严,一般几天就有回复。
不过话说回来,也不是说所有APP都是坏人,我们自己也懒了点。反正我现在装新APP,都会花个十秒钟扫一眼界面,看看有没有默认勾的框,有没有藏着的自动续费,非必要权限直接点拒绝,十秒钟的事,省了之后几个月扯皮,太值了。
本文为普法参考,不构成个案法律意见。
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文章名称:你滑过就忘的手机APP界面,藏着这些法律坑
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