上周凌晨两点接了个电话，是住南京江宁的小周打来的，声音抖得像筛糠——下班刚走到单元门边上，一个喝空的易拉罐从二十楼砸下来，擦着他肩膀砸在脚边，弹起来把他手机屏砸得稀碎。
他说当时第一反应是站在楼下仰着脖子骂，骂了十分钟，楼上各家各户灯都没亮，反而有住户探出头说他扰民。
你以为的“维权”，其实在给后面的事添乱
很多人碰到这种事的第一反应，要么站在楼下骂半小时，要么挨家挨户敲门问，要么抱着个拍视频的支架在单元门门口拍一下午，说整栋楼的人都没素质。
但你花半小时吵架的功夫，不如先花10分钟把现场的证据固定住。
别觉得拍个掉在地上的易拉罐就算完事。你得把单元楼的整体轮廓、抛物的落点、你自己受伤或者财产受损的位置，一起拍进同一个视频里。要让看视频的人一眼能看明白：这东西是从这栋楼上掉下来的，砸到了站在这个位置的我，不是我自己拿着罐子站在楼下碰瓷的。
之前碰到过一个车主，把车停在单元楼的专属车位上，被掉下来的晾衣架砸出半米长的凹痕。他当时只拍了晾衣架和车上的凹痕，没拍车的位置是在单元楼正下方的抛物覆盖范围内。最后对方抗辩的时候咬死了“谁知道你这凹痕是之前在别的地方撞的，凭什么说是我们楼上扔的东西砸的”，本来能赔四千多的修车钱，最后调解下来只拿到一半。
还有人碰到这种事，觉得都是邻居，不好意思报警，把掉下来的东西捡回家放着，想着等哪天有人来问了再还给人家。等过了几天觉得胳膊疼得抬不起来，想去讨个说法的时候，那东西早就被家里人当垃圾扔了，连是从哪层掉的都证明不了，最后只能自己掏医药费。
找不到抛物的人，真的要整栋楼赔吗？
这是我被问得最多的问题。
很多人从短视频上刷到几句法条，就觉得“哦，找不到抛物的人，整栋楼的住户都要赔钱”，要么觉得自己占理可以拉着全楼人赔，要么觉得自己住楼上，平白无故要给别人的错误买单，委屈得不行。
其实真不是。
法律规定的是，经调查确实无法确定具体侵权人的，除了能证明自己不是侵权人的之外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。注意，是“补偿”，不是“赔偿”——这部分钱最后找到真正的抛物者之后，所有出过补偿款的住户，都可以拿着转账记录找对方要回来。
而且法律给留了足够的抗辩口子：要是你事发的时候人在外地出差，有机票、酒店的入住记录；要是你家那段时间在装修，根本没人住，有物业的装修登记；甚至你能证明你家的窗户根本没法把那个掉下来的东西扔到落点的位置，都可以不用担这个补偿责任。
别觉得高空抛物是多大的“小事”。三十楼扔下来的一颗鸡蛋，冲击力能把人的颅骨砸出骨折；跟对象吵架把菜刀从十五楼扔下来，哪怕没砸到人，只要情节够严重，是要按高空抛物罪追究刑事责任的，最高能判一年。去年有个小伙子扔完菜刀之后觉得就是闹个脾气，结果菜刀落在离放学队伍不到两米的地方，最后判了八个月，连缓刑都没给。
真碰到事了，按这个顺序走别乱
说实话，做了这么多年一线咨询，最见不得的就是本来占理的人，因为乱操作把自己的路走死了。
第一时间打110报警，别自己瞎找。只有警方有权力调小区各个角度的监控，有权力挨家挨户敲门核实情况，你自己去敲人家的门，人家根本不会开，还可能反过来告你私闯民宅。
把所有因为这件事产生的票据都留好。去医院的挂号单、拍片子的缴费单、修车的发票，哪怕你当时因为受了惊吓连着半个月睡不好去开了助眠的药，只要能证明和这次的事有直接关系，都可以算在合理损失里。
别在业主群里对着全楼的人撒气。说什么“整栋楼都是没素质的人”“没人敢承认就全楼一起赔”，这类话看着解气，真走到诉讼那步，人家完全可以拿着你发的群消息，反过来告你恶意诽谤，本来你占理的事，最后还要赔礼道歉删消息，犯不上。
哦对，还有个容易忽略的点：如果你的车买了车损险，哪怕最后找不到抛物的人，保险公司也得先把修车的钱赔给你，之后由保险公司去找责任人追偿，不用你自己掏腰包跑流程。
本文为普法参考，不构成个案法律意见。
