上周三刚送完我家娃上学,就接到老主顾张哥的电话,声音急得要冒烟——他开了六年的社区水果店,上周印了批宣传贴,上面写着”全城最低价,不甜不要钱”,贴了不到三天,市场监管所的人就上门了,说有人举报他用绝对化用语,要罚两千。
他在电话里喊冤:”我就是想拉点客人啊,怎么就违法了?”
说实话,这种咨询我每个月都能接个三四个。十有八九都是在做宣传口号创作的时候,光想着怎么抓眼球、怎么说得够狠,完全没意识到——你绞尽脑汁想出来的那句”好口号”,可能刚好踩在法律的红线上。
你以为的“创意”,可能刚好撞在广告法的枪口上
很多人对广告法的认知,还停留在“只有大牌打电视广告才会被管”的阶段。错。
你贴在店门口的海报,你发朋友圈的配文,你印在外卖平台店铺首页的slogan,全算商业广告。
别跟我扯什么“我就是随口一说,没有恶意”。广告法管的从来不是你的主观意图,是你写出来的内容,能不能拿出经得起核查的证据。
你说自己家是“全城最低价”,行,你得拿出近三个月,覆盖全城同品类、同规格商品的价格监测记录,能证明你真的是最低的——别跟我说你早上问了隔壁三家店,那不算。
你说自己家的护肤品是“顶级修复”,行,你得拿出权威机构的检测报告,证明你的修复效果真的是行业顶级——拿不出来,就是违法。
我见过最离谱的,是个开理发店的老板,写的口号是“剪发效果堪比整容”,被人举报之后还觉得委屈,说自己技术好。这种话你自己心里夸自己就行,写出来当宣传用,不罚你罚谁?

对,就是这种你天天能在街边看到的海报,上面的每一句话,都要负法律责任。
抄来的“金句”,真的不算你自己的东西
我知道,很多人写宣传口号的时候根本懒得自己想。刷短视频刷到别人的好句子,改俩字就往自己家门店贴;逛同行的店觉得人家的slogan顺口,直接抄过来当自己的。
你以为就几个字,没人会较真?
真有人较真。
去年有个开瑜伽馆的小姑娘,找我咨询的时候眼睛都肿了——她之前刷到某连锁瑜伽品牌的宣传语“练出不费力的好状态”,觉得特别顺,直接把这句话印在了自己馆里的宣传册、大众点评的店铺首页上,结果没到俩月就收到了对方的律师函,要求赔八千块。
她当时跟我说:“不就八个字吗?至于吗?”
至于。如果对方的这句宣传语已经构成了有一定影响的商业标识,或者已经注册了对应类别的商标,你未经授权直接用,就是实打实的侵权。别觉得字少就不算,之前有个做奶茶的品牌,就因为别人抄了它“一杯奶茶半杯料”的七个字口号,前前后后打了三场官司,赢了两次。

说白了,你偷别的东西是偷,偷别人花了大价钱打磨出来的宣传口号,也是偷。
别抱侥幸心理。尤其是现在很多品牌都有专门的团队在全网扫侵权,你一个小门店用的那点东西,说不定哪天就被系统扫到了。
写安全又好用的口号,根本不用绞尽脑汁
我从来不是拦着大家写好的宣传口号。毕竟好口号真的能拉来回头客——我上次路过个卖锅贴的小店,门口写着“锅贴底脆到咬开掉渣”,我当场就拐进去买了二两,确实脆。
但写口号真的不用往“最狠、最绝、最好”的方向凑。
给你三个能直接用的小思路,根本不会踩坑。
别用空泛的形容词,写具体的事实。你卖西瓜,别说“全城最甜的西瓜”,说“今早刚从固镇拉来的8424,沙瓤,不满意当场切了退钱”。有具体的产地、具体的承诺,既真实,又不会碰绝对化用语的红线。
也别碰功效类的模糊表述。你卖普通的润喉糖,别说“治慢性咽炎”,那是医疗用语,碰不得;你卖普通的按摩垫,别说“根治颈椎病”,说了就要挨罚。实在想表达效果,就说“坐久了按15分钟,肩颈能松快不少”,说自己的真实体验感,不夸大,就没事。
更别抄别人的句子。哪怕你觉得别人的话再顺,自己顺着意思改,改到完全不一样。别人说“喝出好气色”,你卖鲜炖银耳,就写“每周三瓶,润到嗓子眼里”。意思差不多,但完全是你自己的表达,就不会有侵权的问题。
不过话说回来,真的碰到拿不准的句子,也别硬着头皮用。之前有个开宠物店的老板,写的口号是“给你家毛孩子最好的洗护”,拿不准“最好”能不能用,找我问了一句,我让他改成“给毛孩子用的都是进口沐浴露,洗两次还香”,既没了风险,还把自己的优势说清楚了。
对吧?好口号从来不是靠极限词堆出来的。你把自己家最实在的好处说出来,比喊一百句“全城第一”都管用。
本文为普法参考,不构成个案法律意见。