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调解室值了三年夜班,我想聊聊你随手发的社交媒体配图

上周三晚上我值大夜,刚把上一场调解的笔录整理完,门就被轻轻推开了。是巷口开面包店的小周,扎着翘起来的羊角辫,脸涨得通红,攥着的手机壳上还沾着点面粉。

她一坐下来就叹气,说自己可能要被告了。

那天

事情说起来真的不大。上个月社区搞邻里市集,小周在市集上摆了个临时摊位卖现烤面包,当天人多,她忙着给客人装面包,抬头的时候看见旁边卖手工香薰的小唐,正笑着给客人包桂花味的蜡烛,阳光刚好落在她摊位的玻璃罐上,亮堂堂的。她当时觉得这画面比自己在店里摆拍半小时的面包图有烟火气多了,就顺手按了快门,裁掉了边缘晃过的几个路人,直接当配图发了朋友圈、小红书的店铺号,配文是”逛市集的邻居们都太可爱,本周到店送海盐卷试吃”。

她根本没多想。

结果发出去的第三天,先是三个路过的阿姨里的张阿姨找过来,说自己当天刚烫的羊毛卷,被拍得脸都圆了一圈,她老伴刷到图,数落了她三天,说她一把年纪了逛市集还疯跑,摔了都没人管。然后是小唐找过来,说有好几个老顾客私信问她是不是跟面包店搞联名,她根本不知道这回事,平白欠了人情。两个人找过来的时候,小周还委屈,说自己又没拍丑照,还特意给图加了暖黄滤镜,怎么就成被告了?

社区邻里市集现场随手拍的烟火气照片
社区邻里市集现场随手拍的烟火气照片

我给她倒了杯温的大麦茶,她捧着杯子,指节还因为紧张有点抖。说之前刷到过别人发社交媒体配图侵权的新闻,总觉得那是大博主、大公司才会遇到的事,跟自己这种开个小破店的普通人没关系。

后来

后来
后来

那天我们从七点聊到九点多,茶凉了两回。

张阿姨其实根本没想要赔偿,就是觉得自己被拍进去没人事先说一声,心里不舒服,就想要个正式的道歉,让小周把图删掉,别再转了。小唐的诉求也简单,说自己刚开店半年,攒点老顾客不容易,平白被人借了形象引流,说开了就好,也不要钱。

小周当场就当着我们的面,把所有平台的配图都删了,给张阿姨手写了一页道歉信,拍了发过去,又给小唐装了满满一袋子刚烤的全麦吐司,说之前是自己考虑不周,下次市集一起摆摊的话,肯定提前问过大家的意见再拍。

没人提赔钱的事。

大家都是低头不见抬头见的邻居,谁也不想把关系闹僵。说穿了,就是当时发图的那一分钟,谁都没多想。

法律上怎么看

很多人对社交媒体配图的法律边界,其实是完全模糊的。

首先要拎清楚一个最容易踩的坑:你在公共场合拍的照片,不代表可以无限制随便用。很多人觉得,我在大街上、市集上拍的,又不是闯到人家家里拍的,凭什么不能发?实践里,只要照片里的人能被清晰识别出身份,不管是在私人场所还是公共场合,如果你发的内容带有商业属性——比如你是开店的,发的内容本质上是为了吸引客人到店消费,就算你没直接挂购买链接,也属于商业使用的范畴,这种情况下用别人的肖像,是需要提前获得当事人明确同意的。

别觉得”我又没靠这张图赚多少钱,就算侵权又能怎么样”。真走到维权那一步,就算你最后只赔几百块的精神损失,你要花的时间、要跑的流程、要跟当事人反复沟通的精力,还有周边邻居知道了对你家店的印象打折,这些隐形成本,比那点赔偿贵多了。

还有个常被忽略的点:配图本身的版权,跟你有没有商用没关系。很多人习惯从网上存一张好看的图,配自己的文案发朋友圈、发账号,觉得”图又不是我拍的,我就是发着玩”。但只要这张图是别人有版权的原创内容,你随便拿来当自己的社交媒体配图用,就算你不赚钱,人家真找过来,你也是要承担责任的。别抱侥幸心理觉得没人会注意,真遇到较真的创作者,你删帖的速度都赶不上人家存证的速度。

社交媒体内容发布前肖像权打码处理示例图
社交媒体内容发布前肖像权打码处理示例图

我之前在调解室遇到过一个小姑娘,从网上存了一张别人拍的猫的照片,当自己宠物账号的配图发,被原作者找过来,最后删了帖,还赔了两千块。她当时特别委屈,说自己就是觉得猫好看,根本没想过要侵权。可法律不管你是故意的还是无意的,只要你用了不属于自己的内容,又没有获得授权,就得承担对应的后果。

如果换成你

如果换成你
如果换成你

我也不是要吓唬大家,让大家以后发朋友圈都不敢拍图了。只是在值班的这几年见多了因为一张配图闹出来的纠纷,总觉得有些提醒,说在前面总比事后后悔强。

其实操作起来特别简单。发图之前,花十秒钟扫一眼:图里有没有能认出来的熟人?有没有人家的专属摊位、私人信息?要是有,要么把人脸、敏感信息打个模糊的马赛克,要么直接给人家发个消息问一句”我拍了张咱们刚才一起逛的图,想发朋友圈,方便不?”就两句话的事,比事后花几个小时调解、道歉,省太多劲了。

要是你是开店的、做账号的,更别随便拿网上存的图当宣传配图。真要用的话,找那些有明确免费商用授权的图库,或者自己拍,哪怕拍得没那么精致,也是自己的东西,用着踏实。

反过来,要是你自己被别人的配图拍进去了,觉得不舒服,也别上来就劈头盖脸骂人家。大部分人真的是发图的时候没注意,不是故意要冒犯你,好好说一句,让人家删了、打个码,这事也就过去了。真没必要上来就扣个”侵权”的大帽子,吵得面红耳赤,最后大家都累。

昨天下午我下班路过面包店,小周塞给我两个刚烤的紫薯包,说她现在发图之前,都要把照片放大到最大,逐字逐句检查,把所有入镜的人脸都打上马赛克,说现在发个朋友圈,比烤一炉面包还仔细。

风从巷口吹过来,带着刚出炉的面包香。其实哪有那么多故意的恶意啊,大部分的麻烦,都来自那一分钟的”我没多想”。

本文为普法参考,不构成个案法律意见。

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