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肖像权合理使用与商业利用:普通人都要懂的法律边界

昨天接了个读者的私信,说自己去小区楼下水果店买草莓,结账的时候老板说“妹子笑一个给你打个八折”,她没多想就笑了拍了照,结果过了半个月刷美团,发现自己的照片被放在水果店的首页宣传,写着“每日新鲜,老顾客亲测”。她找老板理论,老板说不就是用了张照片,至于吗?

换谁谁不膈应啊?对吧。自己的脸,平白无故给人当活广告赚钱,连个正经招呼都不打。很多人这时候就懵了:我这肖像权被侵犯了吗?人家说这是合理宣传,不算侵权,到底什么算对的什么算错的?

什么是肖像权的合理使用与商业利用?

说白了,商业利用就是:没经过你同意,拿你的肖像去帮别人赚钱。不管是印包装、发宣传、拍推广,只要核心目的是吸引客户、增加营收,都算商业利用。

合理使用呢?就是法律规定的,几种不需要你同意,也不会构成侵权的使用场景。比如记者拍新闻的时候,不小心把你拍进背景里了;比如公安机关发寻人启事、通缉令用你的照片;比如学校做先进人物宣传,用了毕业学生的获奖照片;这些都是合理使用,不侵权。

核心区别其实就一句话:看使用目的,是不是为了自己获得商业利益,有没有侵犯你对自己肖像的处分权。

民法典肖像权合理使用条款原文截图
民法典肖像权合理使用条款原文截图

大多数人都踩过的认知误区

说实话,我做了十年普法,碰到最多的就是两个错得离谱的误解。

第一个误区:只要没直接把肖像印去卖货,就不算商业利用。

很多商家说,我就是发个朋友圈,又没拿你的照片卖钱,怎么就侵权了?不对。法律看的是使用的根本目的,你开水果店发朋友圈放顾客照片,本质就是为了让别的顾客看到“有人买我家水果”,吸引更多人来消费,最终就是为了赚钱,这就是妥妥的商业利用。哪怕你没给顾客分钱,也改变不了这个性质。

第二个误区:只要我打了马赛克,或者只露半张脸,就不算用肖像。

不对。法律认定肖像的核心,是能不能通过这个影像对应到特定的你。比如你发的照片,虽然眼睛打了码,但是熟人一看就知道是哪个小区的谁,穿的衣服、脖子上的痣都能对上,那还是你的肖像,该侵权还是侵权。

实体水果店顾客肖像商用宣传案例图
实体水果店顾客肖像商用宣传案例图

遇到侵权该怎么处理?三个实用步骤

遇到侵权该怎么处理?三个实用步骤
遇到侵权该怎么处理?三个实用步骤

很多普通人碰到这种事,第一反应就是算了,嫌麻烦,其实根本不用忍,按照步骤来,成本很低就能解决。

第一步,先固定证据。别一上来就去找对方吵架,吵完对方把照片一删,你没证据,说什么都没用。正确的做法是先截图,再录屏,把对方的账号信息、使用时间都拍下来,现在线上存证平台很多,几十块钱就能做个具有法律效力的存证,很方便。

第二步,主动交涉。拿着你的证据找对方,明确说清楚,这张肖像你没同意对方商业使用,要求对方立刻删除所有相关内容,如果确实给你造成了困扰或者损失,可以提出合理的赔偿要求。大部分中小商家都不想把事情闹大,大多会配合处理。

不过话说回来,碰到硬茬也不用慌。第三步,找平台或者法院解决。如果内容是发在抖音、美团、大众点评这类第三方平台上,直接在平台投诉入口投诉侵犯肖像权,平台一般都会在短时间内下架内容。要是对方拒绝配合,你也可以走法院的小额诉讼程序,标的额不大的话诉讼费很低,流程也很简单。

肖像权是法律给每个人的人格权利,你的脸,只能你自己说了算,别因为怕麻烦就白白让人占便宜。

本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师

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文章名称:肖像权合理使用与商业利用:普通人都要懂的法律边界
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