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名誉权侵权认定与法律责任:普通人都要懂的生活普法

昨天刚接了个姑娘的咨询。她跟健身房前台闹了点矛盾,转头就发现对方在门店的健身会员群里说她“私生活混乱,专门骗男人钱”。几百人的群,好多都是同小区的邻居。姑娘问我,这能不能告对方侵犯名誉权?要赔多少钱? 其实不止她,我每个月都能接到三四个类似的咨询——邻里吵架在业主群挂人,分手了对方在朋友圈发你隐私骂你,网上买个东西给了差评被商家挂照片骂,这种事,摊谁身上都窝火。但大部分人都搞不清,到底怎么才算名誉权侵权,真认定了对方要负什么法律责任?

到底怎么认定名誉权侵权?

很多人觉得,只要对方骂我了就是侵权。不对。法律上的认定标准,拆解成大白话其实就是四条,缺一条都不算。

第一,得有公开损害你名誉的事实。什么叫公开?就是发在能被其他人看到的地方——业主群、朋友圈、小红书、抖音评论区,哪怕是几十人的公司工作群,都算公开。要是对方只私下给你发消息骂你,只有你自己能看到,那一般不算侵犯名誉权,最多就是对方素质差。

第二,对方的行为本身是违法的。要么就是捏造散布虚假事实,比如说你出轨、偷东西,明明没有的事瞎编;要么就是用侮辱性的语言贬损你的人格,哪怕你真有缺点,对方逮着公开骂你是“小偷”“烂人”“骗子”,这种也违法。

第三,你的名誉确实因为这个事受损了。比如本来跟你挺好的同事开始疏远你,小区邻居背后对你指指点点,公司因为网上的言论给你调岗降薪,这些都是实实在在的损害。

第四,对方对这个行为有过错。一般来说,故意骂你编你瞎话肯定是有错,哪怕是不小心转了造谣的帖子,没核实就发出来,也算有错。

民法典名誉权侵权认定条件整理表
民法典名誉权侵权认定条件整理表

最多人踩的两个误区

最多人踩的两个误区
最多人踩的两个误区

说实话,我见过太多人因为不懂法稀里糊涂就成了被告。这里说两个最常见的。

第一个误区:我说的是实话,怎么就侵权了?

我去年接过一个案子,两个老板合伙做生意散伙了,其中一个气不过,到处跟同行说对方“十年前坐过牢,是个骗子”。这话确实是真的,对方十年前确实因为经济犯罪坐过牢,出来之后改过自新做生意了。那这个算不算侵权?算。为什么?哪怕事实是真的,你故意公开披露他人的不光彩经历,目的就是为了贬损对方的名誉,降低他人对他的社会评价,那就是侵权。

第二个误区:他先骂我,我骂回去天经地义,不可能侵权。

不对哦。对方先侵犯你的名誉权,你可以合法维权,但不代表你可以以牙还牙骂回去。你要是也在公开场合骂对方,编对方瞎话,那对方反过来也可以告你侵权,最后搞不好两个人都要担责任,得不偿失。

遇到名誉权侵权,普通人该怎么应对?

遇到名誉权侵权,普通人该怎么应对?
遇到名誉权侵权,普通人该怎么应对?

不过话说回来,真遇到这事也不用慌,按步骤来,大部分都能解决,不用一开始就砸钱打官司。

第一步,先固定证据,千万不要冲动删帖。很多人一生气就把聊天记录删了,把帖子拉黑,最后没证据,哭都没用。正确做法是,不要动原页面,然后找存证——要么去公证处做个电子证据公证,几百块钱的事;要么找官方认可的互联网存证平台存证,成本更低,几十块就能搞定。

第二步,先要求删帖,再协商解决。要是内容发在网络平台上,直接按平台规则投诉,要求删除侵权内容,大部分正规平台都会在一两天内处理。然后可以找对方,要求对方删除内容、公开道歉,能协商解决就协商,毕竟打官司也要花时间精力。

第三步,协商不成再走法律程序。可以向法院起诉,要求对方停止侵权、公开道歉、赔偿损失。要是造成严重精神损害的,还可以主张精神损害赔偿。

那真认定侵权之后,对方要负什么法律责任?说白了,常见的就是三种:一是停止侵害,必须删掉侵权内容,不能再传播;二是赔礼道歉、消除影响,一般要求在原来发布侵权内容的同等范围内道歉,把对你的负面影响降到最低;三是赔偿损失,包括你实际受到的经济损失,还有精神损害赔偿,只有情节特别恶劣,造成严重后果的,才可能涉及刑事责任,那种情况毕竟是少数。

说到底,嘴巴是你的,但权利是有边界的。逞一时口舌之快,最后赔了钱还留了案底,真的犯不上。

本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师。

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