2026-10-25 11:52:25 分类:法律科普
上周三下午,做本地生活号的小周蹲在我律所走廊的台阶上抽烟,烟蒂攒了小半堆。他说自己前天发了条内容,标题写的”XX园物业卷走业主百万维修基金”,24小时涨了3200个粉,广告位都有人来问价了,结果刚接到法院的传票——物业把他告了,说他捏造事实侵犯名誉权,要求赔5万。他挠着头说,我正文里明明写了”据业主匿名爆料,相关情况仍在核实”啊,怎么就告我了?
标题里多写的两个字,可能就要赔进去半个月工资
很多写内容的人有个误区,觉得正文把免责声明写全了,标题写得夸张点没关系。错了。读者看内容,90%的注意力都在标题上。你正文里写得再严谨,标题里直接把”业主爆料””待核实”的前缀去掉,直接定性物业”卷钱”,在法律上这就是你作为发布者作出的事实表述。不是把锅甩给”网友投稿”就能躲过去的。
自媒体新闻标题涉名誉侵权民事判决书片段
我去年见过一个类似的案子,某美食号写”XX生鲜超市售卖淋巴肉致多名顾客腹泻”,正文里说”有顾客反映买的猪肉有异常颗粒,怀疑是淋巴肉,超市暂未回应”。就因为标题里直接把”怀疑”两个字删了,法院最后认定他构成名誉侵权,判赔8000,还要在同平台首页公开道歉7天。
别不信。真不是吓唬你。
你在标题里用的那些带强烈负面情绪的词——”黑心””无良””卷款””欺诈”,只要没有生效的法院判决、官方的通报、或者对方自己确认的事实做支撑,不管你正文怎么打补丁,都可能被认定为捏造事实。只要标题里出现对特定主体的负面定性表述,就必须有可溯源的实锤支撑。
指向性越具体的标题,踩线的概率越高
很多人写标题为了抓流量,恨不得把当事人的全名、工作单位、住哪个小区、甚至多大年纪都写进去。你觉得这样信息越具体,读者越爱看。但你可能没意识到,这种指向性越明确的标题,越容易踩到隐私权和名誉权的红线。
新闻标题泄露普通人隐私的调解笔录截图
之前有个刚工作两年的小姑娘找过来,说自己被人写了个头条,标题是”XX互联网公司95后女员工出轨客户,害得对方妻离子散”。点进去看正文,说内容来自匿名投稿,全是模棱两可的话,连当事人名字都没提。但问题是,标题里把她的公司、部门、入职时间、大概年纪都写得明明白白,全公司几百号人,一眼就能认出说的是她。她说那段时间上班都要躲着同事,就怕被人指指点点,班都快上不下去了。最后调解的时候,那个号主赔了她12000块,把所有相关内容全部删除,公开道歉了一个月。
很多人觉得,我又没写人家全名,凭什么告我?实践中,法院判断是不是侵犯隐私,从来不是只看你有没有写全名。只要标题里的信息拼起来,能让熟悉情况的人精准对应到某一个特定的人,就算没写全名,也构成侵权。
别把”网友投稿”当成自己的免责金牌。你作为内容的发布者,对标题里的内容有审核义务,不能说”这是网友说的,跟我没关系”。真要是出了问题,第一个被追责的就是你。
为了导流故意写的对比标题,可能要赔双份钱
为了导流故意写的对比标题,可能要赔双份钱
还有一类坑,很多做商业号的人容易踩。就是为了给自家合作的商家引流,故意在标题里抹黑同类型的竞品。
比如你是做探店号的,跟商圈里的A奶茶店谈了合作,就故意写个标题”商圈B奶茶店用过期牛奶做原料,喝了拉肚子”,哪怕你根本没去人家店里查过,就是为了让读者都去A店消费。这种情况,不仅是名誉侵权,还可能构成不正当竞争。人家B店是可以要求你赔偿流量损失、商业信誉损失的,算下来比普通的名誉侵权赔的还多。
我之前碰到过一个做本地号的老板,就因为这么干,不仅赔了竞品2万多的经济损失,还被市场监管部门罚了1万,因为属于虚假商业宣传。
说实话,我特别理解做内容的朋友。现在流量多难拿啊。你写个干巴巴的标题”XX小区业主就维修基金使用问题与物业产生分歧”,发出去可能连500阅读都破不了。换个带情绪的标题,分分钟10万+,换谁都心动。
但你得算笔账。10万+的流量,撑死了给你带来几千块的广告收入。真要是被人告了,赔个几万,还要公开道歉,之前攒的那点读者信任也耗没了,划算吗?
其实写个不踩坑又抓人的标题真的不难。你要是拿到的是还没核实的爆料,就在标题里把信息来源写清楚,比如”业主爆料:XX小区物业维修基金使用流程未公示”,而不是直接写”XX小区物业卷走百万维修基金”。要是涉及到普通路人的纠纷,就别提人家的工作单位、具体住址这些能精准定位到人的信息。就这么简单。
你就换个角度想。要是有人用你写的这种标题来骂你,你自己觉得冤不冤?要是你自己都觉得委屈,那就别这么写。对吧?
本文为普法参考,不构成个案法律意见。
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文章名称:新闻标题撰写:别为了流量攒下侵权的旧账
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