2026-08-29 10:37:49 分类：法律科普
过错推定的法律画像
过错推定原则归属于《中华人民共和国民法典》侵权责任编，核心法条是民法典第一千一百六十五条第二款：依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。它保护的是被侵权人的人身、财产合法权益，最特殊的属性就是举证责任分配的不对等——原本一般侵权遵循“谁主张谁举证”，原告要拿出证据证明被告存在过错。过错推定直接打破这个规则，法律预先推定行为人有错，行为人必须自己拿出证据证明没过错，不然就要承担侵权责任。本质是立法者考虑到双方信息差，给弱势一方的倾斜保护。
民法典侵权责任编过错推定条款原文截图
同案不同判的核心变量
见过两个案情几乎完全一致的案子，都是业主车辆停在小区公共停车位，被脱落的外墙砖砸坏。第一个案子里，物业口口声声说自己定期检修，翻遍档案拿不出半张纸质记录、一张现场照片。法院最终判决物业承担七成以上的赔偿责任。第二个案子，同样外墙砖砸车，物业直接拿出了每半年一次的外墙检修记录，有两名检修人员签字，还有无人机排查的外墙照片，甚至附了两年前就申请专项维修资金排险的回函。法院直接驳回了业主的赔偿请求。
说实话，换你是法官你也会这么判对吧？所有差异的根源，就是那个是否尽到法定养护义务并留存完整凭证的关键区分变量。
不过话说回来，数据也能印证这个结论。根据2022—2024年度上海市高级人民法院发布的《物业服务纠纷审判白皮书》统计，该时间段内上海法院审结的适用过错推定的物业服务侵权案件中，物业方败诉率达62.7%，其中超过七成的败诉案件，败诉核心原因就是无法举证证明自身不存在过错。
2022-2024上海物业纠纷过错推定裁判结果统计图
可落地的三阶风控方案
可落地的三阶风控方案
承接新的物业服务项目时，对公共建筑外墙、公共游乐设施、电梯等所有易引发侵权的公共区域设施，逐一处完成航拍加近距离拍照录像，标注拍摄准确年月日，同时存入项目纸质档案和公司云端加密档案，保管期限不低于整个项目服务周期。
每个季度对高危公共设施开展常规排查，由两名现场工作人员签字确认排查结果，将排查记录和现场隐患照片同步上传至公司服务器，同时在小区业主群公告栏公示留存痕迹。
接到业主反映公共设施存在安全隐患的，必须在24小时内安排工作人员到场核验，将核验结果、后续处理方案以文字形式发送给反映问题的业主，所有沟通内容和处理记录一并归入项目档案。
本内容仅供法律信息参考，不构成委托关系，不构成对裁判结果的任何形式承诺。
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文章名称：侵权责任过错推定原则适用——以物业服务为切入视角
文章链接：https://m.zhoupulvshi.com/hunyin/1366.html
