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电商详情页设计吹得太狠?老法官拿旧案说句实在话

前年我在法院值班,碰到一个二十出头的小姑娘,开淘宝C店卖手工红糖的,蹲在立案庭门口哭。详情页写了“喝三个月根治痛经”,被职业打假人告了,一审判退一赔三,赔了快三万。她跟我说,周边开网店的都这么写,我就是跟着学的…那时候我就想,得把这里头的坑掰扯清楚。

早一百年,吹广告就已经犯法了

我没事翻旧法院档案,民国那时候没有电商,商家卖东西靠报纸广告,跟现在的详情页一模一样。 北平有个开药铺的,卖什么“清血解毒丸”,广告写“只要三服,根治梅毒”。那时候这病根本没根治的办法,有人吃了大半年没见好,直接告到法院。最后判了药铺老板罚款不说,还得连登三天报道歉。那时候罚的钱,够在城边买个小四合院了。 说实话,那时候的人就懂这个理。你说出去的话,就得算数。骗买家,就得挨罚。
民国时期虚假商品广告老报纸影印件
民国时期虚假商品广告老报纸影印件
那时候定的规矩,核心其实和现在没差:做生意不能靠骗人,你给消费者看的所有宣传内容,都是你对商品的承诺。放到今天,你做的电商详情页,就是你放在网上的承诺卡,每一个字都算数。

做电商详情页设计,哪几个坑绝不能踩

很多小商家跟我说,详情页不就是吹吹牛,吸引买家下单吗?哪有那么严重? 我见过的案子,一半以上都是这么掉坑的。 第一个坑,瞎吹功效乱承诺。食品说能治病,化妆品说能换脸,普通衣服说能理疗,你说得出这种话,买家信了你的话下单,收到货不对板,告你欺诈,一告一个准。 第二个坑,乱用极限词。什么“全网第一”“效果最好”“国家级认证”,别觉得没人管。市监扫到就是几万的罚款,打假人找上门更是退一赔三跑不了。 第三个坑,抄图抄文案。直接拿大品牌的详情页改都不改就用,人家告你侵犯著作权,一张图赔你几千都是少的,赶上大品牌较真,几万块都打不住。 你详情页上每一个字、每一张图,都是要负责任的,不是随便贴上去凑数的。
电商详情页常见违规极限词标注示例
电商详情页常见违规极限词标注示例
别信网上那些教人“打擦边球”的歪招,什么“最”改成“zui”就能没事,真要查你,换个字也能认出来,躲不掉的。

老法官的避坑土办法,好记好用

老法官的避坑土办法,好记好用
老法官的避坑土办法,好记好用
我不说那些虚头巴脑的大道理,给你几个实打实能用的,记牢就行。 1. 用词留余地,不把话说死。别说“100%有效”“根治”,要说“大部分用户使用后反馈良好”,有第三方检测报告的,原封不动放,别瞎改数据。 2. 极限词全删掉,一个都不留。别抱什么“法不责众”的侥幸,同行都用不代表你用没事,真出事没人替你扛。 3. 自己做图写文案,少抄。实在要用别人的内容,一定要要到书面授权,别光口头说一声,出了事对方不认你没地方说理。 4. 不是你的功效别瞎揽。普通食品别提治病,没有特妆证别提美白生发,资质上没写的,一个字都别往详情页上放。 说实话,我见过太多小商家,本来生意刚做起来,就因为一张破详情页,把之前赚的钱全赔进去,还欠了债。真的可惜。 很多人说,不就是写两句广告词至于吗? 至于。 你拿假话骗人家钱,人家凭什么不能找你算账?对吧?做买卖,赚安稳钱比啥都强,你详情页实实在在说清楚你的东西什么样,比什么花里胡哨的瞎吹都留得住客人。
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