她说,我这不是帮她宣传吗?她自己发出来的啊。
很多人都这么想。真出事了才知道,这就是典型的没搞懂肖像授权。
什么情况才需要肖像授权?
别听网上瞎说什么“只有商用才要授权”。
原则上,只要你把别人的肖像,公开放到非私人社交的场景里,不管你赚不赚钱,都需要经过人家同意。
朋友聚会拍了合照,发自己朋友圈吐槽今天吃太多,这没事。属于私人日常社交,法律不会管这么宽。
但你要是开门店,发公众号,投信息流广告,哪怕你是做公益宣传,没拿这个赚钱,只要公开用了人家的脸,就得要授权。
那姑娘说,她自己发在公开平台了啊,不算默认同意吗?
真不算。人家发自己账号,是允许别人点赞评论转发,不代表允许你拿过来给自己的生意当宣传素材用。

肖像授权不是一句“同意”就完事
也有人说,我提前问过了啊,当时她回我“没事你用吧”,这还不行?
口头授权不是无效,是你出事之后拿不出证据啊。真闹到法院,人家说我没说过这话,你总不能把当时的空气拿出来当证据吧。
就算你留了聊天记录,也别只留一句“你用吧”。最好写清楚几个核心信息:用在哪里、能用多久、能不能二次修改、能不能转授权给别人用。
我见过太多踩坑的。比如品牌找博主拍了一条短视频推广,合同只写了授权用在品牌官号,结果品牌把博主的脸截下来,印在产品包装用了三四年,最后被博主起诉,赔了几十万。
还有素人接了淘宝拍穿搭的活,稀里糊涂签了“永久全球全渠道授权”,过了两年发现自己的脸出现在不知名广告的网页上,想撤都撤不了,因为合同你签字了。
反过来对商家也一样,你别签那种模糊的授权合同,到时候对方说你超范围使用,有理都说不清。
其实就是多写几行字的事,没必要省。

不小心踩坑了,该怎么办?

我见过两种极端,一种是慌得要死,对方要五万立马转,就怕闹上法院名声不好。另一种是无所谓,直接拉黑对方,反正我小店你找不到我。
这两种都错。
第一步,先做立刻撤掉所有平台的侵权内容,这个是一定的,越早撤,能减少你的赔偿责任,法官判的时候也会考虑你的认错态度。
然后,别慌着赔钱。对方找上门开口就要几十万,先想想,你用了人家脸多久,带来了多少收益,对方本身是不是公众人物,实践中法院判的赔偿,小商家侵权大多在几千到几万,不会太离谱,真觉得对方要价不合理,就走程序,不用硬扛。
要是你根本不知道图是谁的,随便从网上搜的,那也没办法,只能认栽,现在识图搜人太方便了,躲是躲不掉的。
不过话说回来,也不用谈肖像授权色变。你用素人的图,提前打个招呼,发个几十块红包,留个清晰的聊天记录,就够了。你用专业创作者的图,该花多少钱买授权就花,百八十块的事,总比事后赔几万强,对吧?
本文为普法参考,不构成个案法律意见。